A importância da conscientização de usuários para a cibersegurança

Por: Integrasul

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25 de JULHO

Quando falamos de ataques cibernéticos, muitas defesas são criadas e implementadas todos os dias para impedir e detectar invasões. Porém, o fator humano continua sendo umas das principais vulnerabilidades que as empresas precisam ter atenção.  
 
A principal maneira de explorar essas vulnerabilidades é por meio do phishing, que pode ser realizado de diferentes formas e costuma acarretar em muito prejuízo, tanto financeiro quanto de integridade dos dados das empresas e clientes. 
 
Saiba mais sobre os impactos do phishing e o papel dos colaboradores para a prevenção.

 

Quais são os impactos de um ataque de phishing? 

 
A maneira como esses ataques são realizados costuma tornar a detecção desafiadora e, por isso, a conscientização das pessoas é fundamental para a prevenção. Podem ser realizados ataques com diferentes objetivos que geram muitos impactos para as empresas. Como:

- Vazamento de dados: é muito comum que o phishing busque a obtenção de credenciais de acesso dos usuários para diversas finalidades, como acessar sistemas internos, roubar dados confidenciais, obter informações financeiras e outros segredos comerciais.

- Ataques de ransomware: o phishing pode ser uma porta de entrada para um ataque de ransomware, onde o clique em um link malicioso ou em um anexo suspeito pode bloquear ou criptografar os dados da empresa até que um resgate seja pago.

- Fraudes financeiras: os ataques podem ter o objetivo de realização de transferências financeiras por meio de engenharia social e ações de manipulação dos usuários. 

- Danos à reputação: quando o ataque tem acesso a dados de clientes de uma determinada empresa, por exemplo, pode ser uma quebra de confiança e causar grandes danos para a reputação da organização que não foi eficiente em proteger os dados que estavam sob sua responsabilidade. 

- Custos operacionais: responder de forma reativa a um ataque de phishing custa muito mais para a empresa do que trabalhar de maneira preventiva. Podem ser necessários custos com investigação, comunicação com investidores e clientes, recuperação de acessos e sistemas. Sem contar no tempo necessário para solucionar o caso e nos custos dos profissionais envolvidos para resolver a situação.

Leia mais sobre Por que o Phishing ainda é um dos principais vetores de ataque

Por isso, é importante não apenas implementar ferramentas de segurança, mas fazer com que a sua equipe seja parte da estratégia de proteção dos dados da empresa. Uma das formas de realizar essa integração com os funcionários é por meio da realização de campanhas de conscientização contínuas.  
 
Construir uma cultura de segurança sólida entre os usuários, elevando-os a protagonistas da defesa da empresa vai trazer muito mais proteção em diferentes níveis. Entenda como as Campanhas de Conscientização de Usuários podem ajudar a sua empresa a se prevenir dos ataques de phishing. 

 

Quais são os elementos que compõem uma Campanha de Phishing Simulada e de Conscientização de Usuários? 


Para a realização do trabalho com a empresa, são alinhados os pontos de partida as principais dificuldades e a adaptação do projeto para a realidade da organização. 
 
A execução do trabalho possui os seguintes elementos: 

Simulações realistas de phishing: 
São disparados e-mails e mensagens que simulam ataques de phishing reais de forma personalizada para demonstrar as ameaças mais frequentes e mais utilizadas no momento para criar familiaridade dos usuários e identificar pontos de atenção. 
 
Feedback imediato: 
Após a realização da simulação, cada usuário recebe um feedback sobre o seu desempenho para que sejam identificadas as falhas no processo e sejam passadas orientações sobre como identificar e evitar os ataques reais. 
 
Treinamento personalizado: 
A partir dos resultados das simulações, nossa equipe desenvolve módulos de treinamento personalizados para apoiar os funcionários a compreenderem melhor como funcionam as ameaças e como evitá-las. Os treinamentos podem ser realizados em diferentes formatos como vídeos, workshops, palestras e quizzes, por meio de gamificação. 
 
Relatórios detalhados: 
Geramos insights para a equipe de segurança e gestão sobre as áreas de vulnerabilidade, o desempenho dos usuários e os pontos de atenção para a evolução do programa. 
 
Comunicação constante: 
Sua empresa é sempre mantida informada com o envio de boletins de notícias, dicas de segurança e alertas sobre as ameaças para que toda a equipe esteja atualizada e faça parte do processo de proteção dos dados.

 

Quais são os benefícios para a empresa em uma Campanha de Conscientização de Usuários? 

 
Quando a empresa conta com funcionários bem-informados sobre as possibilidades de ataques, é possível reconhecer e evitar diferentes riscos, violações de dados e comprometimentos com a segurança. Trabalhar com programas de conscientização ajuda a criar uma nova cultura de cuidado na empresa com a execução de práticas mais seguras para proteger os dados individuais e organizacionais. Além de gerar benefícios como: 
 
Identificação de vulnerabilidades: 
No serviço de Campanha de Conscientização são realizadas simulações de phishing para identificar os usuários com maior tendência de se tornarem alvos de ataques reais. O que possibilita a implementação de ações direcionadas para trazer mais conhecimentos de segurança da informação. 
 
Treinamento prático e eficaz: 
A realização de treinamentos práticos em um ambiente controlado facilita a fixação do conteúdo e prepara melhor os usuários para a ocorrência de situações reais. 
 
Redução de riscos: 
Quanto mais preparados os usuários estão, menores são de riscos a que a empresa está exposta. Já que o trabalho contínuo possibilita fixação do conteúdo e atualização de informações no caso da identificação de novos tipos de ataques. 
 
Cumprimento de regulamentações: 
Os treinamentos de segurança da informação podem fazer parte do processo para algumas regulamentações que as empresas precisam cumprir. Por isso é importante estar com a equipe alinhada. 
 
Investir na conscientização da equipe é fundamental para proteger os dados da sua empresa. Agir de forma preventiva é muito melhor do que esperar a ocorrência de um incidente para agir. Proteção de dados e ativos devem ser prioridade na sua área de segurança da informação. 
 
Quer saber como podemos aumentar o nível de consciência da sua equipe e aumentar a segurança dos dados da empresa?  

Entre em contato com nosso setor Comercial e saiba mais sobre nosso serviço de Campanhas de Conscientização de Usuários.  

 

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